Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Ürün itibarı artırılır ve marka değeri korunur.
- Müşteri memnuniyeti en üst seviyeye taşınır.
- Ürün iadeleri ve şikayetler azaltılır.
- Kalite yönetim maliyetleri düşürülür.
- Pazarda rekabetçi ve öne çıkan bir oyuncu olunur.
Aşamalar
- Mevcut ürün kalite süreçlerinin analizi
- Kalite standartlarına ve endüstri normlarına uyumun değerlendirilmesik
- Kalite planlama süreçlerinin oluşturulması ve eğitimlerin verilmesi
- Sürekli izleme, denetleme ve geri bildirimle süreçlerin geliştirilmesi
- Kalite iyileştirme projelerinin yönetilmesi ve uygulanması
- Kalite belgeleri ve sertifikalarının alınması için rehberli
Kimler İçin?
Ürünlerini pazarda tanıtmak veya konumlandırmak isteyen şirketler
Kalite yönetim sistemleri kurmak veya geliştirmek isteyen firmalar
Sıkça ürün iadesi veya şikayet alan şirketler
Farklı sektörlerde kalite sertifikaları almak isteyen organizasyonlar
Kalite maliyetlerini azaltmayı hedefleyen firmalar
