Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Kurumsal altyapı oluşturulur.
- Ürün ve hizmet kalitesi artırılır.
- Hata oranları düşürülür.
- Müşteri ve çalışan memnuniyeti artırılır.
- Kurum içi ve kurum dışı iletişim daha etkin hale getirilir.
- Olası risklere karşı önceden tedbir alınır ve riskler yönetilir.
- Kurumun çalışmalarında bir standart ve süreklilik sağlanır.
Aşamalar
- ISO 9001 KYS Temel Eğitiminin Verilmesi
- Dokümantasyon Eğitimi verilmesi
- Mevcut Durum Analizi
- Sistem paydaşlarının, beklenti ve bağlayıcı konuların belirlenmesi
- Sistem kapsamının belirlenip dokümante edilmesi
- Dokümante edilen sistemin uygulanması
- Uygulama sonuçlarının değerlendirilmesi
- Sonuçlara göre sistemde iyileştirmelerin yapılması
Kimler İçin?
Ürün ve/veya hizmet üreten tüm işletmeler
İş süreçlerini optimize etmek isteyen şirketler,
Kalite ve verimliliğini artırmak isteyen işletmeler,
Yönetim sistemlerini yeniden yapılandırmayı düşünen KOBİ’ler ve büyük ölçekli firmalar.
