Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Sosyal medyayı etkin kullanarak rakiplerinizden bir adım öne geçmenizi sağlar
- Doğru içerik stratejisi ile ideal müşteri kitlenize doğrudan ulaşırsınız
- Markanızın sosyal medyada tanınır ve takip edilir olmasını sağlar
- Potansiyel müşterileri, etkileyici sosyal medya kampanyaları ile gerçek müşterilere dönüştürür
- Müşteri geri bildirimlerini anında alarak hizmetlerinizi veya ürünlerinizi mükemmelleştirebilirsiniz
Aşamalar
- Sosyal Medya Stratejisi: • İşletmenin hedeflerine uygun bir sosyal medya stratejisinin belirlenmesi • Sosyal medya platformlarının seçimi (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube vb.) • Hedef kitle analizi ve segmentasyon
- Sosyal Medya Hesap Yönetimi: • Sosyal medya hesaplarının oluşturulması veya mevcut hesapların gözden geçirilmesi • Profil ve kapak fotoğraflarının tasarımı • Hesapların güncel tutulması ve içeriklerin düzenli olarak paylaşılması
- İçerik Planlaması ve Yaratımı: • İçerik stratejisinin oluşturulması ve içerik planlamasının yapılması • İlgi çekici ve paylaşılabilir içeriklerin oluşturulması (görseller, videolar, infografikler, blog yazıları, anketler vb.) • Hedef kitleye yönelik içeriklerin hazırlanması
- Etkileşim ve İletişim Yönetimi: • Takipçilerle etkileşim kurma ve yanıtlama • Yorum ve mesajlara hızlı yanıt verme • Müşteri memnuniyetini sağlamak için müşteri sorunlarının çözümü
- Sosyal Medya Reklamcılığı: • Sosyal medya reklam stratejisinin belirlenmesi • Hedef kitleye yönelik reklam kampanyalarının oluşturulması ve yönetimi (Facebook Reklamları, Instagram Reklamları, LinkedIn Reklamları vb.) • Reklam bütçesinin planlanması ve optimize edilmesi
- Sosyal Medya Analitiği: • Sosyal medya performansının izlenmesi ve analizi (takipçi sayısı, etkileşim oranları, erişim, dönüşüm oranları vb.) • Sosyal medya analiz araçlarının kullanımı (Facebook İstatistikleri, Instagram İstatistikleri, Google Analytics vb.) • Raporlama ve performans değerlendirmesi
- Trend ve Güncellemelerin Takibi: • Sosyal medya trendlerinin ve güncellemelerinin takip edilmesi • Platformların yeni özelliklerinin kullanılması ve stratejiye entegrasyonu
Kimler İçin?
Sosyal medya hesaplarını profesyonel bir şekilde yönetmek isteyen işletmeler
Sosyal medya üzerinden satış ve pazarlama yapmak isteyen işletmeler
Sosyal medya üzerinden marka bilinirliği ve farkındalık yaratmak isteyen işletmeler
Sosyal medya üzerinden müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırmak isteyen işletmeler
