Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Katılımcılar, insan davranışlarını ve motivasyonlarını daha iyi anlayarak müşterileri daha iyi hedefleyebilirler.
- İnsanlar arası iletişim becerilerini geliştirerek müşterilerle daha derin ve anlamlı ilişkiler kurabilirler.
- İnsan psikolojisi bilgisi, daha etkili satış stratejileri geliştirmelerine olanak tanır.
- Müşterilere daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırabilirler.
- İnsan psikolojisi eğitimi, işletmelerin başarısını artırmalarına yardımcı olur.
Kimler İçin?
Satış Temsilcileri
Pazarlama Profesyonelleri
Müşteri Hizmetleri Ekipleri
İş Geliştirme Uzmanları
Tüm İşletme Profesyonelleri
Program İçeriği
- İnsan davranışının motivasyonel ve bilişsel boyutları
- Algı ve tutumların satış sürecine etkisi
- İnsan davranışının sosyal ve kültürel faktörleri
