Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Duygusal zeka becerilerinizi geliştirerek müşterileri daha iyi anlayın ve ilişkilerinizi güçlendirin.
- Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak daha derin bağlar kurun.
- Müşteri memnuniyetini artırarak sadakati ve tekrarlı satışları teşvik edin.
- Duygusal zeka ile etkili iletişim kurarak müşterilerinizi daha iyi yönlendirin.
Kimler İçin?
Satış Temsilcileri
Müşteri Hizmetleri Personeli
Satış Ekibi Liderleri
İş Geliştirme Uzmanları
Pazarlama Profesyonelleri
Program İçeriği
- Duygusal zeka kavramı ve tanımı
- Duygusal zekanın satış performansına etkisi
- Duygusal zeka becerilerinin temel unsurları
