Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Ortak bir dilde iş süreçlerinin yönetimi sayesinde karar alma süreçleri hızlanır.
- Hatayı minimize eder ve verimliliği artırır.
- Bilgi ve veri paylaşımı kolaylaşır, bölümler arası iletişim engelleri ortadan kalkar.
- İş süreçlerinde standardizasyon sağlanarak, kalite kontrolü kolaylaşır.
Aşamalar
- Başlangıç Değerlendirmesi: i. Organizasyonun mevcut durumunu anlamak için bir başlangıç değerlendirmesi yapılır. ii. Organizasyonun misyonu, vizyonu, hedefleri ve değerleri belirlenir.
- Stratejik Planlama: i. Organizasyonun stratejik hedefleri ve öncelikleri tanımlanır. ii. Stratejik bir yol haritası oluşturulur ve aksiyon planları geliştirilir.
- Kaynak Planlaması: i. Organizasyonun finansal kaynakları, bütçesi ve maliyet yapısı gözden geçirilir. ii. Kaynakların daha etkili bir şekilde kullanılması için planlar oluşturulur.
- İş Süreçleri İyileştirmesi: i. Organizasyonun iş süreçleri analiz edilir ve iyileştirme fırsatları belirlenir. ii. İş süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi için adımlar atılır.
- Risk Yönetimi: i. Organizasyonun karşılaşabileceği riskler ve fırsatlar değerlendirilir. ii. Riskleri yönetmek ve fırsatları değerlendirmek için stratejiler geliştirilir.
- Performans İzleme ve Değerlendirme: i. Stratejik hedeflere ulaşma ilerlemesi izlenir ve değerlendirilir. ii. Performans göstergeleri oluşturulur ve düzenli olarak raporlanır.
- İletişim ve İşbirliği: i. Tüm çalışanlar ve paydaşlar stratejik hedeflere odaklanır ve işbirliği yapar. ii. İletişim planları oluşturularak bilgi akışı sağlanır.
- Düzenli Gözden Geçirme: i. Stratejik planlar ve eylem planları düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. ii. Değişen koşullara uyum sağlanır.
- Eğitim ve Kapasite Geliştirme: i. Organizasyon içindeki ekip üyelerinin ve yöneticilerinin kapasitesini artırmak için eğitimler düzenlenir.
- Sonuçların Değerlendirilmesi: i. Stratejik hedeflere ulaşma ilerlemesi ve başarılar değerlendirilir. ii. Organizasyonun daha iyi bir gelecek inşa etmek için neler öğrendiği incelenir.
Kimler İçin?
Çeşitli bölümleri ve birimleri olan büyük kuruluşlar.
Veri ve bilgi akışının düzenli ve etkili bir şekilde yürütülmesini isteyen işletmeler.
Farklı departman ve birimlerin aynı standartlar ve terminoloji ile çalışmasını hedefleyen şirketler.
