Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Müşterilerin herhangi bir kanaldan geçerken tutarlı bir deneyim yaşamasını sağlama yetenekleri kazanır.
- Omnichannel stratejiler ile müşterilere özel kampanyalar ve iletişimler oluşturma yetenekleri geliştirilir.
- Farklı pazarlama kanallarını entegre etme ve veri akışını optimize etme becerileri kazanılır.
- Müşteri sadakatini artırma ve tekrar eden iş yapma potansiyeli sağlar.
- Omnichannel pazarlama, rakiplere karşı avantaj elde etme ve daha geniş bir müşteri kitlesi çekme fırsatı sunar.
Kimler İçin?
Pazarlama Yöneticileri
Dijital Pazarlama Uzmanları
Satış Yöneticileri
Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
İş Geliştirme Profesyonelleri
Program İçeriği
- Omnichannel pazarlamanın tanımı ve önemi
- Çoklu kanal stratejilerinin farkı ve avantajları
- Müşteri deneyimini geliştirmek için omnichannel yaklaşımı
