Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Karşı tarafın ihtiyaçlarını, beklentilerini ve duygularını anlayarak, onlarla daha iyi iletişim kurabilme,
- Kendini daha etkili bir şekilde ifade etme, karşı tarafı ikna edebilme ve istediği sonuçları elde edebilme,
- Pazarlık yaparken hem kendi çıkarlarını koruyabilme hem de karşı tarafın memnuniyetini sağlayabilme,
- Anlaşmazlık durumlarında, sorunları çözmek için yaratıcı ve adil çözümler üretebilme,
- Çatışmaları kazan-kazan prensibine göre çözebilme,
- Müzakere sürecinde, kendine olan güveni artırma, stresi azaltabilme ve başarı duygusunu yükseltebilme.
Kimler İçin?
Firma sahipleri ve üst düzey yöneticiler,
Müzakereler yürüten ya da müzakere süreçlerine dahil olan isteyen yönetici ve çalışanlar,
Yoğun ve stresli, çatışmanın yüksek olduğu çalışma ortamlarında çalışan yönetici ve çalışanlar,
Müzakere süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilmek ve başarılı bir kariyere sahip olabilmek isteyen yönetici ve çalışanlar,
Müzakere Teknikleri ile ilgili bilgi sahibi olmak isteyen, bu alanda kendini geliştirmek isteyen kişiler,
Danışmanlar ve Siyasetçiler,
Müşteri ya da satış yöneticileri.
Program İçeriği
- Müzakere nedir? Neden önemlidir?
- Müzakerenin çatışma, münakaşa, diyalog vb. benzer kavramlarla ilişkisi
