Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
Kimler İçin?
Program İçeriği
CRM Sistemlerinin Temelleri ve Önemi
ERP Sistemlerinin İş Süreçlerine Entegrasyonu
Müşteri Veri Analitiği ve Davranış Anlayışı
Operasyonel Verimliliği Artıran Teknolojiler
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Süreç Otomasyonu ve Akış Yönetimi
Veri Güvenliği ve Gizlilik Standartları
Karar Destek Sistemleri ve İş Zekası
