Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Eğitim, katılımcılara müşteri bilgisi toplama, analiz etme ve kullanma becerilerini kazandırır. Bu sayede işletmeler, müşterileri hakkında daha derinlemesine bilgi sahibi olarak pazarlama ve satış stratejilerini iyileştirebilirler.
- Tahsilat departmanlarında çalışanlar, eğitim sayesinde tahsilat süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetme yetenekleri kazanır. Gecikmiş ödemeleri azaltma ve nakit akışını iyileştirme konusunda daha başarılı olabilirler.
- Eğitim, işletmelerin riskleri daha iyi tanımlama, ölçme ve yönetme konusunda katılımcılara rehberlik eder. Bu sayede işletmeler, finansal istikrarlarını korurken riskleri minimize edebilirler.
- Katılımcıların işletme verilerini analiz etme ve bu analizleri karar alma süreçlerine entegre etme yeteneklerini geliştirir. Veriye dayalı kararlar alarak işletme performansını artırma konusunda katkı sağlar.
- Finans profesyonellerinin finansal tabloları daha iyi anlama ve yorumlama yeteneklerini geliştirir. Bu, işletmelerin finansal sağlığını iyileştirmelerine yardımcı olur.
- Bu eğitimi alan kişiler, finansal bilgi ve becerileri sayesinde iş dünyasında rekabet avantajı elde edebilirler. İşletmeler, daha iyi finansal yönetim ve müşteri ilişkileriyle daha rekabetçi hale gelebilirler.
- Daha iyi müşteri istihbaratı, etkili tahsilat ve risk yönetimi, işletmelerin müşterileriyle ilişkilerini güçlendirir ve itibarlarını artırır.
- Daha iyi müşteri istihbaratı ve tahsilat süreçleri, müşteri memnuniyetini artırır. Müşterilerin ödemelerini zamanında yapmalarını teşvik eder.
Kimler İçin?
Finans Profesyonelleri
Tahsilat ve Risk Yönetimi Uzmanları
İşletme Sahipleri ve Yöneticileri
Pazarlama ve Satış Profesyonelleri
Her Sektörden İşletme Çalışanları
Program İçeriği
- Müşteri verileri toplama ve yönetme yöntemleri
- Müşteri segmentasyonu ve profil oluşturma
- Müşteri davranışlarını anlama ve yorumlama
- Rakip analizi ve pazar fırsatları
