Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- MIY eğitimi, müşteri memnuniyetini artırarak sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.
- Katılımcılar, müşterilerle daha etkili iletişim kurma ve sorunları çözme konusunda gelişmiş becerilere sahip olurlar.
- Müşteri geri bildirimini toplama ve analiz etme yetenekleri kazandırır.
- Müşteri ilişkilerini güçlendirme ve uzun vadeli sadakat oluşturma stratejileri öğrenme fırsatı sunar.
- MIY, işletmenizi rakiplerinizden ayıran bir rekabet avantajı sağlar.
Kimler İçin?
Müşteri Hizmetleri Personeli
Satış Temsilcileri
İş Geliştirme Uzmanları
Pazarlama Profesyonelleri
Şirket Sahipleri Ve Yöneticileri
Program İçeriği
- Müşteri ilişkileri yönetimi kavramı ve önemi
- MIY'in işletmelere sağladığı faydalar
- Müşteri odaklı bir kültürün oluşturulması
