Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
- Daha fazla satış yapma
- Daha fazla müşteri kazanma
- Daha fazla pazar payı elde etme
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlama
- Daha düşük maliyetlerle satış yapma
- Daha hızlı büyüme sağlama
- Daha iyi rekabet etme
- Marka bilinirliğini artırma
- Marka imajını iyileştirme
- Marka konumlandırmasını değiştirme
- Marka stratejisi geliştirme
- Marka yönetimi yapabilme
Aşamalar
- Marka Stratejisi: • Marka misyonu, vizyonu ve değerleri belirleme • Hedef kitleyi tanımlama ve müşteri segmentasyonu yapma • Rekabet analizi ve farklılaşma stratejisi oluşturma • Uzun vadeli marka hedefleri ve stratejik planlama yapma
- Marka İsimlendirme ve Kimlik Oluşturma: • Marka ismini belirleme ve marka kimliği oluşturma • Logo, renkler, tipografi ve diğer görsel öğelerin tasarımı • Marka sesi ve tonunu belirleme • Marka mesajlarını ve değerlerini yansıtan içeriklerin oluşturulması
- Marka İletişimi: • Tutkulu bir marka hikayesi oluşturma • İyi tanımlanmış marka mesajları ve konumlandırma stratejisi geliştirme • Hedef kitleye yönelik etkili ve tutarlı iletişim kanalları oluşturma • Marka için kapsamlı bir pazarlama iletişimi planı oluşturma (örneğin, reklam kampanyaları, dijital pazarlama, sosyal medya)
- Müşteri Deneyimi: • Müşteri odaklı bir marka deneyimi stratejisi geliştirme • Marka değerlerini ve söz verdiği değeri müşteri deneyimine yansıtma • Müşteri geri bildirimlerini sürekli olarak izleme ve iyileştirme • Sadakat programları ve özel müşteri ayrıcalıkları oluşturma
- Marka İtibarı Yönetimi: • Online ve offline platformlarda marka itibarını koruma ve yönetme • Kriz durumlarında etkin iletişim ve itibar yönetimi • Müşteri memnuniyetini sağlama ve olumlu müşteri referansları oluşturma • Marka sadakatini artırmak için influencer ve marka elçileriyle işbirliği yapma
- Sürekli İyileştirme ve Ölçümleme: • Marka performansını ölçmek için analitik ve ölçüm araçları kullanma • Müşteri geri bildirimlerini değerlendirme ve marka stratejisini güncelleme • Rakip analizi yaparak markanın rekabet gücünü artırma • Sürekli olarak marka stratejisini gözden geçirme ve güncelleme
Kimler İçin?
Yeni bir marka oluşturmak isteyen işletmeler
Mevcut markalarını güçlendirmek isteyen işletmeler
Marka bilinirliğini artırmak isteyen işletmeler
Marka imajını iyileştirmek isteyen işletmeler
Marka konumlandırmasını değiştirmek isteyen işletmeler
Marka stratejisi geliştirmek isteyen işletmeler
Marka yönetimi yapmak isteyen işletmeler
